Kirim email ke support@utilnest.io untuk bantuan terkait alat, akun, paket, atau pengembalian dana. Kami membalas dalam 2 hari kerja.
Yang perlu ditulis
- Halaman atau alat yang sedang kamu pakai (alamatnya saja cukup).
- Apa yang kamu harapkan dan apa yang terjadi, beserta pesan error jika ada.
- Browser dan perangkatmu, jika ada alat yang tidak berfungsi.
- Untuk pertanyaan akun, paket, atau pengembalian dana: alamat email akun atau pembelianmu.
Mohon jangan mengirim kata sandi, nomor kartu, atau file berisi data pribadi. Jika kami butuh file untuk mereproduksi masalah, kami akan memintanya, dan biasanya contoh kecil sudah cukup.
Pertanyaan lain
- Pembayaran dan tanda terima: pembayaran diproses oleh Paddle.com, penjual resmi kami (Merchant of Record). Gunakan tautan di tanda terimamu, atau lihat kebijakan pengembalian dana dan pembatalan.
- Privasi dan datamu: lihat kebijakan privasi, atau kirim email ke privacy@utilnest.io.
- Aturan memakai situs: lihat ketentuan layanan.